العمر والجنس والحالة الاجتماعية: ما الفئة العمرية المهتمة بمنتجاتك؟ هل تستهدف الرجال أم النساء أم كليهما؟ متزوجين أم شباب عزّاب...
ويجب التعرف على مهارات البيع والتعامل مع العملاء مع الاهتمام بتمييز منتجك عن المنتجات الأخرى والعمل على التحسين الدائم لها.
أي رسوم إضافية: رسوم بوابة دفع عن كل معاملة، نسبة المنصة إن كنت ستبيع عبر سوق إلى جانب متجرك، تكاليف التغليف...
تأكد من رسائل البريد الإلكتروني: هل تصلك (وتصل للعميل) رسالة تأكيد الطلب؟ وهل التفاصيل صحيحة فيها؟
كيفية البيع على الانستغرام (انستقرام) – دليل شامل لتحقيق المبيعات أونلايناعرف المزيد
هذا يدل على أهمية هذه المنصات كقنوات مبيعات مباشرة أو غير مباشرة.
تعاون مع شركات موثوقة، وتابع الطلبات بنفسك عشان تتأكد إن كل شيء ماشي تمام. العملاء بيحبون إنك تكون واضح معاهم، وحتى لو صار تأخير، أهم شيء تخبرهم.
تفعيل الدفع الالكتروني get more info قارن الأسعار خدمات اخرى من فاتورة
فاجئ عملائك المخلصين بقسائم خصم أو عروض حصرية، أرسل لهم معايدات شخصية (يمكن أتمتة ذلك عبر البريد مثلاً). زبون سعيد سيخبر أصدقاءه عنك مجانًا ويجلب لك مبيعات إضافية.
هل يفضّلون طرق دفع معينة (مثلاً الدفع عند الاستلام في السعودية ما زال رائجًا، بينما في الإمارات ربما البطاقات أكثر شيوعًا)؟
الحين بعد ما فتحت متجرك، بيجي وقت التسويق. هنا السحر يبدأ، أو الكابوس يبدأ، يعتمد على استراتيجيتك.
معظم أصحاب المتاجر الإلكترونية الجدد يبدأون بإحدى المنصات الجاهزة لسهولتها.
تتبّع نتائج الحملات مهم جدًا. تأكد من تثبيت بكسل التتبع الخاص بفيسبوك here وجوجل على موقعك. هذا عبارة عن كود بسيط تزودك به منصات الإعلانات لتزرعه في موقعك، فيقوم بتسجيل أي حركة تأتي من إعلانك (مثل زيارة صفحة منتج أو إتمام شراء).
لو كان لديك مقر فعلي (متجر تقليدي أو مخزن) أو تستهدف منطقة جغرافية ضيقة، يمكنك توفير خيار الاستلام الذاتي. مثلاً عميل في نفس مدينتك يمكنه طلب المنتج أونلاين ثم استلامه بنفسه من موقع تحدده (معرض أو حتى نقطة تجمع).